Beskytte din Business Idéer

Intellektuel ejendom transfermarkedet skønnes nu for at være værd over $100 mia. Hvis du har en ny idé, et patent eller en opfindelse, kan du muligvis licens det eller sælge det for millioner af dollars. Mange Fortune 500-virksomheder gør nu deres intellektuelle ejendom tilgængelige for salg eller licensering på nye online immaterielle udvekslinger. Disse virksomheder forsøger at maksimere deres afkast på investeringerne i forskning og udvikling og skabe en ny indtægtskilde licenser deres ubrugte og underudnyttede opfindelser til andre.
En række online-fora, herunder Minnesota-baserede NewIdeaTrade.com (www.newideatrade.com), Californien-baserede Pl-x.com (www.pl-x.com), og Connecticut-baserede PatentTriage.com (www.patenttriage.com) nu link købere og sælgere af intellektuelle ejendom. Den traditionelle overførsel af intellektuel ejendomsret er komplicerede, dyre, og kan tage op til et år. Men disse onlinefora forenkling og fremskyndelse af processen for overførsel af nye ideer.
Internettet når i øjeblikket mere end 560 millioner brugere verden over. Dette gør innovatorer potentiale for eksponering meget højere end med traditionelle former for medier. Den verdensomspændende online handel har nået 2,2 billioner dollar i 2002 og forventes at nå 6.8 billioner dollar i 2004. Innovatører kan i dag udnytte den massive rækkevidde af internettet og fremme deres nye ideer til det globale marked uden væsentlige markedsføringsomkostninger.
Officielle copyright registrering og patentrettigheder kan fås fra relevante myndigheder. Et bibliotek af patenter og Copyright kontorer rundt om i verden findes på hvornår en potentiel køber kontakter sælger for mere information om den intellektuelle ejendomsret, sælgeren bør kræve, at køber til at underskrive en fortrolighedsaftale før afslører den detaljer.
Som en virksomhedsejer ved du allerede, hvor vigtigt det er for dine gæster til at føle sig sikker på at gøre forretninger med dig. Efter alt, hvis en kunde selv mistænkte han ikke kan få alt, hvad han var lovet, er så chancerne han tager sin forretning andetsteds. Så at forhindre, at du tilbyder garantier, sikre betalingsmetoder, hurtig kundeservice og meget mere. Du gør, hvad det tager for at vise hver enkelt kunde, at du er oprigtig og troværdig.
Men hvad tager du beskytte dig selv og dit levebrød?
For mange virksomhedsejere til at bruge alle deres tid at bekymre sig om deres kunders sikkerhed uden at tænke på deres egen, selv om små virksomheder skal ofte beskæftige sig med kunden svig, ikke-betalende kunder, og meget mere.
Ligesom du har taget skridt til at sikre, at dine kunder er tilfredse med deres køb erfaring, så bør du føler dig komfortabel og sikker ved at tage et par forholdsregler af din egen.
Få alt skriftligt
Skrevet kontrakter ikke er bare for at hjælpe kunder med at forstå, hvad de kan forvente at modtage for deres penge, er de om fastsaettelse af grundreglerne for din forretningsforbindelse. Når disse retningslinjer er skriftligt, intet er tilbage op til en debat eller bliver en misforståelse.
Begge parter kan sikres, at deres interesser bliver beskyttet, og begge skal have en klar forståelse af deres rettigheder og ansvar i tilfælde af at noget går galt.
Et godt eksempel ville være hvis du solgte et stykke legetøj, som en forælder tilbage seks måneder senere, fordi det blev brudt. Uden en kontrakt skriftligt angive frister og betingelser for din tilbagesendelsespolitikken, kan du ende op med en igangværende kamp wit kunden, hvilket kan resultere i mistet omsætning og endda retssager.
Skriftlige kontrakter også behøver ikke at være udformet af advokater. Du kan skrive alt ud af dig selv i almindelige, let at forstå sproget. Når du og kunden underskriver det, bliver det en juridisk og bindende aftale. Det er virkelig så simpelt.
Må ikke være Naive
Så mange mennesker i virksomhed få brændt af deres kunder simpelthen fordi de er for tillidsfulde. For eksempel kan nogle af jer har leveret produkter før kundernes betalinger ryddet. Eller du kan have afsluttet aftalt arbejde uden at bede om et depositum. Begge er risikabelt udsagn, som mange nye iværksættere opdager den hårde måde, især hvis de gør forretninger online.
Du kan beskytte dig selv ved altid beder om en delvis betaling på forhånd og altid vente, indtil en debitorbetaling er ryddet, før du sender deres produkter. En anden metode til at beskytte dig selv og din kunde er ved at bruge en tjeneste som Paypal.com til at håndtere dine transaktioner. Tjenesten beskytter dig mod ikke-betalende kunder og giver dine kunder beskyttelse for mistet, beskadiget eller unshipped produkter.
Kende dine lokale love
En af de bedste måder at beskytte dig er ved at blive informeret. Når du kender dine juridiske rettigheder, har du en bedre forståelse af, hvordan du effektivt håndtere besværlige gæster.
For eksempel, tillader nogle stater ikke dig at begrænse en kunde ret til at returnere en vare uden for en bestemt frist, så du ikke kan lovligt kunne gennemtvinge en garanti for kun en uge. På den anden side, hvis du kender dine rettigheder, vil så du også forstå hvilke skridt at tage i tilfælde af søgsmål fra din side er nødvendig.
For eksempel, kan du sende en certificeret brev krævende betaling før du filen en retssag. Derudover hvis du vises vidende om dine rettigheder, mange kunder måske tror to gange før undlade at betale eller begår svig.
Den nederste linje er, at du fortjener skal beskyttes lige så meget som dine kunder. Et par advance forholdsregler kan nu sikre at du har en lang og tilfredsstillende forretningsforbindelse med dine kunder.
Copyright 2005 den kraftfulde promotor

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Arbejde i hjemmet Moms – Start din virksomhed med fundet penge

Tror du ikke råd til at starte din egen Home Business? Tro om igen! Jeg har været i stand til budget start up udgifter i mit eget hjem Business. Jeg må indrømme i starten jeg troede jeg ikke kunne råd til at starte min egen Home Business, vel vidende, det ville tage en lille investering at få den i gang.
Så hvad jeg gjorde var holdt styr på alle mine udgifter vane for et par uger. Blev jeg overrasket, som også hvor meget penge tilbragte jeg tåbeligt. Penge jeg svor, jeg ikke behøvede fordi jeg kunne aldrig råd til noget. Nå, ville mine damer og herrer du være i chok hvis du indså, hvor meget penge vi bruger på underholdnings alene. Det er, hvor mine største udgifter var på. Så besluttede jeg at jeg hellere ville sætte penge (penge jeg ikke vidste engang, jeg havde) bedre udnyttelse og starte min egen virksomhed.
Jeg vil gerne dele et par af disse genveje, som jeg har taget til at hjælpe budget min virksomhed.
Først og fremmest indså jeg, at jeg brugte alt for mange penge på at spise ude. Hver morgen under min søn i skole gjorde vi et stop på den lokale Doughnut shop. Jeg mener virkelig, der kan starte en dag uden en donut? Godt på Doughnut shop brugte normalt jeg omkring $4.00, man ved jo, vi havde brug for appelsin juice også. Derefter til frokost var jeg så travlt med at køre rundt og lave ærinder, at jeg ville normalt få mig et måltid deal på en lokal fast food restaurant, som gennemsnit ud omkring $5,00. Netop nu, alene allerede er $9,00 for blot én dag. Nå, er 9 gange i 5 dage i ugen $45,00 for ugen. Endnu mere skræmmende er, at var $180,00 til $225.00 pr. måned afhængig af om det var en fire eller fem uge måned. Min første oprindelige tanke var ingen måde, jeg har ikke slags penge. Men tilsyneladende jeg gjorde. Så nu, hvad jeg har gjort er jeg købe dusin donuts fra Bilka og det er hvad vi har i morgen. Boksen koster omkring $3.00 og seneste hele ugen. Jeg ikke længere stopper fastfood steder, jeg gøre det til et punkt at spise frokost i hjemmet. Så jeg skåret det dyre gevaldig. Jeg bruger nu $12 til $15 pr måned. Meget bedre!
Næste, er film. Hvem elsker ikke at gå se en film på storskærm. Jeg ved, jeg gør. Godt, ville vi gå i biografen hver søndag aften. Bare for os at komme ind i filmene var $26,00 for en familie på fire. Når vi kom der var det lige til snackbaren. Vi var nødt til at have popcorn ($3,50) og en stor sodavand ($3,50) og selvfølgelig vi al delt forårsage det var så dyrt. Så blev vores søndag tur til film kører omkring $33.00 om ugen. En måned, der var omkring $132,00 til $165.00. Wow, for en person, der ikke havde råd til meget jeg sikker tilbragt en masse. Så nu vi leje en video ($3,50) og købe nogle mikrobølgeovn popcorn ($2,00). Vi bruger nu $5,50 om ugen.
Kan du se hvor jeg har tænkt mig med dette, var jeg bruger langt over $300.00, (som jeg aldrig vidste, jeg havde) om måneden, på ting, der ikke var virkelig nødvendigt. Så ikke kun har jeg drastisk skære mine udgifter, men har også fundet andre måder at tjene ekstra kontanter samt.
Du kender disse aluminiumsdåser, som vi smider ud, når vi afslutter vores soda? Godt kaste jeg ikke dem længere. Jeg begyndte at gemme dem bare for at se om jeg kunne virkelig gøre nogen penge på genbrug dem og til min overraskelse jeg får omkring $25 om måneden bare fra der. Også, jeg har sat min symaskine til at arbejde for mig og har lavet nogle ekstra penge lige ved hemming op bukser for venner og naboer.
SÃ¥ se du, hvis du tror, du ikke har rÃ¥d til at starte din egen virksomhed, sÃ¥ du bør virkelig vurdere dine udgifter vane, som jeg gjorde, og du vil blive overrasket over hvor mange penge du har at du troede du havde ikke. Næste gang du er pÃ¥ film eller stoppe pÃ¥ en fastfood restaurant Spørg dig selv, hvis nogen af, der vil hjælpe dig med at blive økonomisk uafhængige. Ville du hellere investere i “Din” fremtid, i stedet for andres? Men alligevel hver gang vi stopper pÃ¥ disse steder, det er hvad vi gør, investere i deres succes. Vi er ene gør dem succesfulde, sÃ¥ hvorfor ikke vende det rundt og investere i dig selv.
Må ikke få mig forkert, en lejlighedsvis film eller burger er fine, lige så længe du investerer i din fremtid.

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Hurtig karriere succes med oplysende Interviews

Oplysende interviewe kan spille en central rolle i opbygningen af ens netværk til at hjælpe i at trænge ind de skjulte arbejdsmarkedet og unadvertised jobmuligheder, men desværre er ofte et værktøj, der ignoreres i en jobsøgende karriere og job søgekampagne.

Oplysende interviewe er en fact-finding udforskning, der kan hjælpe en jobsøgende med at identificere en optimal arbejdsplads, der er befordrende for deres færdigheder, motivation og talent, således positionering dem for fortsat vækst og opfyldelse inden for deres karriere.

Gennemføre oplysende interviews vil tillade en jobsøgende at lokalisere deres styrker og krav til videreudvikling, og giver samtidig mulighed for at opbygge deres tillid og kommunikationsevner, både afgørende for kommende job interviews.

Forsømmer at gennemføre denne kritiske forskning og screeningsværktøj inden for deres jobsøgning desværre kan føre til en jobsøgende at opdage deres utilfredshed, når de har accepteret et jobtilbud, eller værre, arbejder inden for rollen.

Derfor, hvis en bestemt rolle eller industri er af interesse for dig, gå og tjek første møde med de mennesker, der allerede udfører i disse roller at etablere eller ej, denne karrierevej ikke kun interesserer men passer dig.

Fordele ved oplysende interview:

Det er vigtigt ikke at forveksle oplysende interview med en jobsamtale. Du interviewe ikke til en rolle, heller ikke bør du nogensinde, under nogen omstændigheder, bede om et job.

Ved at foretage en oplysende samtale skal du:

Få en dybere forståelse af job specifikationer (ud over jobtitel);

Øge din bevidsthed om virksomhedens kultur og hvordan du måske/måske ikke passer ind i arbejdsmiljø;

Udvid dit netværk af kontakter inden for branchen dermed optimere din mÃ¥lretning ‘skjulte jobmarkedet’;

Styrke deres forståelse af virksomhedens struktur og muligt behov, så i fremtiden, bør beskæftigelsen lejlighed præsentere sig selv, kan du bedre placere dig selv som en top kandidat;

Netværk med fagfolk i en relativt lav-stress indstilling til at hjælpe dig med at opbygge din selvtillid mens få afgørende oplysninger kan du udnytte under din job søgning kampagne;

Skærmen organisation kan hjælpe dig i din beslutning om at gøre processen, bør du være udvidet mulighed for beskæftigelse i fremtiden.

Introduktion:

Begynder ved at udvikle en liste over personer, du ville være interesseret i at tale med. Disse kan omfatte folk allerede i dit netværk af kontakter, eller endda et firma du ville overveje at arbejde for. Dette er en stor mulighed for at udvide dit netværk af kontakter så vær ikke bange for at røre base med mennesker du endnu ikke er bekendt med.

Mens i-person møder er ideelle, kan udfører oplysende samtaler over telefonen være lige så gavnlig i din forskning. Mange mennesker er underlagt hektiske tidsplaner, så en 10-15 minutters telefonopkald ikke kan virke som potentielt forstyrrende som en ansigt til ansigt møde.

At få en aftale:

Kontakt den person, med hvem du ønsker at møde enten ved brev eller telefon. Introducer dig selv og forklare årsagen til din kontaktperson. Hvis du er blevet henvist til denne kontaktperson ved en anden, Husk at nævne denne persons navn i begyndelsen af opkaldet. Brug følgende script som en retningslinje:

“Hej, mit navn er [navn]. Jeg er i øjeblikket at udforske karrieremuligheder i [industri/rolle] og blev givet dine detaljer af [navn pÃ¥ person, der henviste dig] mulighed for at fÃ¥ yderligere oplysninger om dette felt, og hvordan du startede i branchen. Jeg ville elske at være i stand til at mødes med dig kort og tager kun omkring 10-15 minutter af din tid.”

Hvis du er mødt med pÃ¥gribelse eller kommentar “er det muligt at gøre dette via telefon?” kan du lide at reagere med “sikkert – selv om det ville være en ære at mødes med dem personligt.”

Husk, at undgå at blive påtrængende – en telefon møde vil også tillade dig at indsamle relevante oplysninger.

Oplysende Interview møde:

Ligesom hvis du at deltage i en jobsamtale, bør dit udseende/påklædning og din tilgang være professionelle i hele hele mødet.

Sikre du er godt forberedt at bringe med dig, dit spørgsmål, en pen og notesbog til at notere de oplysninger, der bliver tilbudt.

Muligt forskningsspørgsmål:

Hvilken baggrund mener de er nødvendige for mennesker, der arbejder på dette område?

Kan du beskrive aktuelle emner og tendenser i forbindelse med denne industri?

Kan du beskrive, hvad du mener, at en typisk arbejdsmiljø er som for denne industri?

Beskrive, hvad en typisk arbejdsdag indebærer for dig.

Kunne du en liste over nogle af de afgørende færdigheder, der kræves for denne rolle og industri?

Hvad vil du sige ville være i top 5 aspekter af din rollen?

Hvad ville være de mindst gunstige områder om din rollen?

Hvilke råd ville du give nogen søger for at indtaste denne industri/rolle?

Kan du anbefale nogen industri publikationer eller artikler hvor kunne jeg samle yderligere oplysninger?

Er du i stand til at give navnene på de personer jeg kunne tale med om branchen? Ville du noget imod, hvis jeg brugte dit navn som en henvisning?

Du kan overveje at bringe en kopi af dit CV og anmode personen til at gennemgå det på et senere tidspunkt at give feedback på dens indhold og format. Dette vil give dig en perfekt lejlighed til at røre base med dem.

Efterlad dit visitkort og anmode om et visitkort fra en person du er møde.

Afsluttende tanker:

Husk, være respekt for personens tid og holde sig inden for deres tildelte tid retningslinjer. Spørg ikke efter et job; heller ikke være alt for aggressive i deres afhøring/tilgang.

Tak har du:

Efter den (i-person / telefon) møde sende et takkebrev, at udtrykke din taknemmelighed for deres tid og værdifulde oplysninger, han/hun delte.

Fortsatte succes!

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Mere forretning for sælgere, bygherrer

Mange af os troede, at ved nu er markedet for fast ejendom fordel ville have svunget fra købere til sælgere, men der ikke synes at være tilfældet. Med sommeren nærmer sig sin afslutning, vil nogle hævde, at en solid hjem køber i dagens flad ejendomsmarkedet er gode valg.
Nervøs sælgere og bygherrer sommetider overveje deres spørger prissænkninger i et forsøg på at udvide deres marked, men sådanne aktioner kan kun forbedre scenariet for købere, der er allerede aktivt shopping. Det tager en lidt anderledes tack faktisk oprette nye købere eller trække dem ud af den legendariske træværk.
Fordi finansiering en ned betaling er et problem for mange låntagere, bør reklame, udbetaling bistand er tilgængelig lave flere sælgere telefoner ring. (Du kan få oplysninger om sådanne programmer på www.PhillipsHQ.com.) langs disse linjer, tilbyder at dække købere lukke omkostninger vil låne favør en sælger over en anden.
I år, har bilindustrien marketingfolk med held overbevist købere de har råd til de månedlige betalinger for deres nye indkøb. Hjem bygherrer og sælgere kan gå fra smart at kyndige af befriending en pant ekspert, der kan hjælpe dem ingeniør attraktiv finansiering af programmer til at hjælpe dem med at gøre det samme. At kunne fortælle låntagere hvordan potentielt små deres månedlige betalinger vil være for et nyt hjem kunne skjult lookers til købere.
Lejlighedsvis, kan hjem sælgere ikke ønsker eller har brug for alle penge fra deres hjem salg straks. Denne situation giver vidunderlige muligheder for både købere og sælgere. Kreative sælgere kan sælge deres hjem til fuld pris eller bedre ved at tillade deres købere til at købe hjem ved hjælp af en “sælger andet”. I dette tilfælde, at køberne rent faktisk købe egenskaben ved hjælp af penge fra to kilder: banken og sælgeren. Pant selskab finansierer de fleste af køb (normalt omkring 80%) og sælger vil finansiere de fleste eller alle af resten.
Ved hjælp af disse eller andre simple og kreativ finansiering metoder og tips, bygherrer og sælgere både kan få en særskilt markedsføringsmæssig fordel. De fleste vil gavne økonomisk ved at skabe måder at faktisk hjælpe potentielle købere finde måder at købe deres nye hjem.
Timothy Phillips er et pant bankmand og avisen klummeskribent. Du kan få adgang til hans Wealth Academy™ arkiver på eller telefon ham gratis på (866) 369-4516. Homebuyers bør altid konsultere en professionel vejledning specifikke for deres situation.
Tim Phillips side 1 af 2 2 August 2004

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Stop klagende og foretage en ændring

Jeg har tænkt mig at skrive noget, der ikke måske er populære, men hvis det krænker du i hvert fald, det betyder sandsynligvis, at jeg skriver dette for dig. Jeg skriver dette for at hjælpe dig… ikke at kritisere eller nedgøre dig. Jeg vil hver iværksætteren til at fortsætte med at vokse i hele karrieren online, og nogle gange hvornår vi ikke acceptere ændring… vi stoppe voksende. Jeg ønsker ikke, at det sker for dig.

Sidst, har jeg set en masse online service-baseret virksomhed klager over, at billigere alternativer presser dem ud af markedet. Jeg har set virtuelle assistenter vred, at nogen ville arbejde for US $10 per time. Jeg er overrasket at vrede, for $10 er over mindstelønnen i hver enkelt stat i USA og provinsen i Canada (2005 statistik). Ja, jeg ved, kører en VA firmaudgifter bærer, men mange mennesker arbejder online kun ønsker nok til at være i stand til at blive hjemme, i stedet for at traske til en crappy job. God til dem for at være opfindsom.

Jeg har set artiklen forfattere og artiklen distributionstjenester irriteret at ny software og automatiseret proces at skære i deres bundlinje og får dem til at miste kunder. Det synes, hay dage for at få udbetalt $100 plus pr artikel er væk… eller er de?

Hvis du er at lade din virksomhed dø fordi lavere omkostninger tjenester kommer i – er det tid til et wake up call. Klagende kommer ikke til at få dig overalt, undtagen muligvis konkurs. Efterhånden som flere og flere mennesker kommer til at arbejde online, vil der være en masse mennesker, der arbejder for hvad du synes er hoftestykke ændre. Som programmører får mere kreativ med teknologi, vil flere processer blive automatiseret.

En smart forretningsmand vil gøre konkurrencen irrelevant… eller så irrelevant som overhovedet muligt. Hvis du forsøger at få din typiske “Internet marketingmedarbejder på et budget” at ansætte dig for $25 per time at besvare hans e-mails… du vil sandsynligvis miste til de moms, der bare ønsker at tjene en timeløn til at blive hjemme med deres børn. Men hvis du sætter dig selv fra hinanden og mål et marked, der ikke ønsker at nikkel og dime og opfatter dyrere tjenester som mere professionelle—kundelisten vil vokse. Hvis du har tilfredse kunder betale $25 i timen, kan de altid henvise flere kunder, der vil betale $25 i timen.

Hvis du er en forfatter og du tror det er fair at charge $100 til at skrive en artikel (og helt ærligt… velskrevet artikler er så værdifulde), er klar over, hvor mange penge du kan tjene ved at skrive artikler til eget brug. Plus, du har ikke hovedpine af at gøre med klienter.

Dette er erkendelsen af, jeg var nødt til at komme til i 2003. Jeg var en tekstforfatter til leje. Jeg gjorde ikke opkræve top dollar (og et par tekstforfattere klagede til mig om det)… men jeg var ikke i bunden af bunken, som satser gik. Jeg tænkte, hvis nogen ville betale mig $75 til at optimere en hjemmeside side for dem… Hvorfor var jeg spilder min tid at lade dem tjene resterende indkomst fra det? Hvis nogen ville betale mig $150 til at skrive en kort side af salg kopi… bare hvor mange penge de tjener fra at gøre det værd at deres tid?

Efter tænker omkring det, jeg besluttede at afslutte tager klienter og koncentrere min indsats på ved hjælp af min egen skrive færdigheder for at tjene mig resterende og passiv indkomst. Nu gør jeg ca 5 gange meget som jeg gjorde dengang, og jeg arbejder meget mindre. Bedst af alt, jeg har ingen kunder beskæftiger sig med. Du kan se, hvornår udlejer selv for løn… du er nødt til at fortsætte arbejdet for at tjene at den løn, og det kan være en reel dræn på din tid og energi.

Hvis du har klager over eksterne ændringer, der påvirker din virksomhed, virkelig tænke over hvordan du kan ændre din egen tilgang til at gøre det arbejde for dig. Alle virksomheder har til at udvikle sig til at holde trit med skiftende tider. Efter alt, gjorde McDonalds engang sige ville de aldrig tilbyde en veggie burger.

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Øge In-House samlinger

Når du giver en forbrugerservice eller et produkt, har du juridisk og moralsk ret til at være betalt inden for kontraktvilkår. Forbrugernes konti ikke er betalt inden dine betalingsbetingelser kan begrænse din cash flow, business vækst og i nogle situationer, evne til at fortsætte driften, din virksomhed.
De følgende samlinger Forbrugerstyrelsens skitserer 11 retningslinjer du kan følge for at øge mængden af in-house forbruger samlinger din virksomhed indsamler.
1] har defineret kredit og Forbrugerpolitik samlinger
En af de største årsager til forfaldne fordringer er, at en virksomhed ikke defineret til forbrugernes kunder og medarbejdere når regnskab, der skal betales. Hvis forbrugeren kunder ikke er uddannet, at konti der skal betales til tiden, så er chancerne de vil betale sent eller nogle gange slet ikke. Sørg for, at din virksomheds betalingsbetingelser er klart skriftligt til hver kunde, forbruger.
2] fakturerer straks og sende redegørelser regelmæssigt
Hvis du ikke har et systematisk fakturering og fakturering system, få en. Mange gange forbruger kontoen ikke har betalt simpelthen fordi de ikke har været faktureret eller mindet om at betale rettidigt. Denne situation forekommer normalt i mindre eller nyere virksomheder hvor de er korte på personale til faktura og bill.
3] brug “Adresse ønskede tjeneste”
Et af de vanskeligste problemer, samling opspore forbruger kunde der har “hoppet”. Alle virksomheder skal være opmærksom på en særlig service, der tilbydes af postvæsenet. Enhver erklæring eller korrespondance sendt fra en virksomhed eller professionelle kontor skal have ordene “Adresse Service anmodet” trykkes eller stemples på kuverten, lige under din afsenderadresse i øverste venstre hjørne. Hvis en sætning eller en faktura sendes til en kunde, der har flyttet uden at informere dem om deres nye adresse, og ordene “Adresse Service anmodet” vises på kuverten, vil posthuset forskning denne oplysninger og returnere kuverten til dig på et gult klistermærke Det giver den nye adresse eller andre opdaterede oplysninger. Hvis kunden har afgivet en “videresendelse ordre” med det franske postvæsen, er Post Office forpligtet til at videresende konvolutten til kunden og give dig en form #3547 med den nye adresse og opkræve dig ca. 50 cent. Dette vil holde din adresse filer op til dato.
4] Kontakt forfaldne forbrugernes konti oftere
Ingen lov siger, kan du kontakte forbruger kunde kun en gang om måneden. Det gamle ordsprog “det pibende hjulet får fedt” har en stor fortjeneste, når det kommer til indsamling af forfaldne forbrugernes konti. Det er en glimrende idé at kontakte afdøde forbruger betalere hver 10-14 dage. Dermed vil gøre dig til diplomatisk minde forbrugerne kunde af dine betalingsbetingelser.
5] bruge jeres Aging ark, ikke dine følelser
Mange virksomheder (eller velmenende mennesker deres ansatte) have ladet en forbruger konto alder ud over punktet nogensinde samles fordi han eller hun “følte” kunden ville betale i sidste ende. Mens der er nogle få isolerede tilfælde af usædvanlige situationer, er sandheden, at hvis du ikke bliver betalt, er en anden. Så holde sig til din systematisk plan af følge. Snart vil du vide hvem agter at virkelig betale og hvem der ikke gør. Du kan derefter tage passende forholdsregler, når du ved hvor du står.
6] Sørg for dine medarbejdere er ordentligt uddannede
“Erfarne” ansatte kan undertiden blive jaded, når der beskæftiger sig med kriminel forbrugernes kunder. Dette sker normalt, når forbrugeren debitorer har foretaget og derefter brudte løfter til betaling. Sørg for at dine medarbejdere er fast, men høflig når der beskæftiger sig med dem. Din samling personale kunne drage fordel af kunde service uddannelse fordi i kraft, skal de “sælge” din forbruger gæster på tanken om, at du forventer at blive betalt. Sørg for at din forbruger samlinger personale er uddannet til at ikke kun bringe den aktuelle konto, men at også opretholde gode vilje med dem.
7] holde nøjagtig og rettidig betaling poster
Når en ny kunde i forbruger er accepteret på kredit, er det meget vigtigt at opretholde nøjagtig og rettidig poster på deres betalingsoversigt. Hvis du ser nogen afvigelse fra tidligere betaling mønstre, og især hvis betalinger bliver usædvanlig langsom, umiddelbar opfølgning er berettiget. Dette ikke kun giver dig en tidlig advarsel til forestående betalingsproblemer, det giver dig også mulighed for for tidlig indgriben hvis der er uden for indflydelse.
8] følge samling love i din tilstand
I mange stater, er virksomhederne underlagt de samme samling love som er forbrugeren inkassobureauer. For eksempel, er kaldende kunder på en ulige time eller videregive til tredjemand at de skylder du penge blot et par af de talrige samling metoder, som kan forårsage alvorlige følger. Hvis ikke du er sikker på, kalde din tilstands Institut for finansiering, som styrer og overvåger inkassovirksomhed. Klik her for en oversigt over Fair gæld Collection Practices Act.
9] bruge en tredje part samlinger Forbrugerstyrelsen før
Hvis du har systematisk forfølges din kriminel forbrugernes konti for 60 til 90 dage fra forfaldsdagen, (og de stadig ikke har betalt) er du bliver leveret en besked af din klient. Mere end sandsynligt, du har anmodet om betaling fire til seks gange i form af telefonopkald, breve og erklæringer. Statistikker viser, at efter 90 dage, effekten af in-house samling bestræbelser aftager 80%. Det betyder, at tid og finansielle ressourcer budgetteret for forbrugeren samling indsats bør koncentreres inden for de første 90 dage hvor hovedparten af dine forbrugernes konti kan og bør indsamles. Fra dette punkt på, en tredjepart kan motivere forbrugerne kunde betale på måder, du kan simpelthen fordi efterspørgslen efter betaling kommer fra en anden person end dig. Før betaler en procentdel til inkasso forbruger, eller ved hjælp af småsager domstol eller en advokat, tjekke ind ved hjælp af et fast gebyr indsamling service.
10] indrømme og rette eventuelle fejl på din side
Undertiden betaler forbruger kunderne ikke, fordi de føler, at du har lavet en fejl. Desværre, mange forbruger kunder mener, at “ejer/formand behøver penge”. At nægte en indlysende fejl kun fans brand af vrede din kunde kan allerede føler. Hvis grundlaget for manglende betaling er en stridighed om kvaliteten af dit produkt eller service, skal en gensidigt acceptabel løsning mellem du og kunden være ankom på hurtigt. Forbrugeren kunden kan bruge en mindre uoverensstemmelse til at tilbageholde betydelige betaling. Insistere på, at den ubestridte del får betalt straks, med angivelse af saldo vil blive forhandlet. Dette vil ikke blot bidrage til at indsamle betaling betaling, viser forbrugeren kunden at du lytter til hans eller hendes bekymringer.
11] Husk at ingen indsamler hver forbruger konto
Selv ved at etablere og tilslutte sig en bestemt forbrugernes samling plan, er der et par forbrugernes konti, der vil aldrig blive indsamlet. Ved at identificere disse konti tidligt, vil du spare dig selv og din virksomhed en hel del tid og penge. Selvom et par kan glide af, vil du finde det samlede antal langsom betale og nonpaying forbrugernes konti bliver meget mindre, og det er en sejr i sig selv!

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Business rettet til succes – To Do liste

Yola Eve

Business træner

VIP kvalitet Software

Du har brug at finde en ideel måde at organisere og støtte til din virksomhed. Du kan udvikle din egen stil, omfavne din indre talenter, finde “ dine og kun dine ” vej til succes.

Hver starter ud specialist, der er ved at organisere deres egen praksis ønsker at være vellykket lige fra starten. Hvordan man gør det? Hvor kan man finde en perfekt måde at køre privat Biz? Er man nødt til at tilbringe år for at få succes? Jeg ville sige nej til år og flere business start outs.

Mange mennesker ønsker og jeg siger, de kan køre deres forretning udmærket fra start, mens de fortsætter med at udvikle. Fra min egen erfaring, jeg gik og jeg har talt med succesfulde mennesker. Jeg lærte om deres fejltagelser, jeg sætte påmindelser til mig selv til at opnå mere på min start niveau. Og jeg gjorde det.

De siger, at vejen til succes er hårdt arbejde. Jeg ville enig i.

De siger, at hvis du ikke er født som en forretningsmand du nødt til at arbejde hårdt i år at få de nødvendige kvalifikationer. Nå, er jeg ikke sikker på om.

De siger, dette er min favorit, der:

“ Han er bare heldig … han har ikke gjort noget for at få, hvad han har allerede … han har en god karma. ” LOL

Der er en ny tendens, som jeg har accepteret og fulgt. Jeg begyndte at udvikle vaner af rige mennesker fra begyndelsen. Min virksomhed er lille og det var kun i mine egne bestræbelser på at køre det ordentligt. Jeg havde ingen revisorer eller business rådgivere i min familie. Ingen af mine venner havde deres egen ventures. Jeg havde ingen til at henvende sig til. Ingen kunne faktisk give mig en idé hvordan man kan køre min virksomhed og organisere mig selv med held. Men jeg har gjort det alligevel. Tak til den allerede succesfulde mennesker, psykolog og business trænere, der har hjulpet mig til at bringe bedste frem i mig.

Jeg kiggede på dem. Jeg studerede dem. Jeg arbejdede med dem. Jeg gjorde det hele for at ordne min indre problemer og frygten for fiasko, der blev sendt til mig i min barndom. Jeg er sikker på, mange mennesker kan forholde sig til mig. Fordi, vores forældre gjorde ’ t altid ved, hvordan man underviser os i en bedre måde. De var rejst af deres forældre, der har givet dem, hvad de kunne. Og nogle gange disse ting er ikke bedst at arbejde positivt i vores liv. Anyway, jeg arbejdede gennem mine problemer, fordi jeg virkelig ønskede at blive en succes i mit liv. Jeg var motiveret til at skabe bedre liv for mig selv, min familie og mit barn.

Alt der skete for mig i øjeblikket, jeg forstået at jeg kan være vellykket og velhavende, kun hvis jeg udvikle noget af min egen. Noget, der virker i mit liv. Noget, der kunne hjælpe andre mennesker til at gøre deres liv bedre.

Men hvordan man gør det? Sådan finder du noget af dit eget? Hvordan til at udvikle og implementere det i din virksomhed?

Søgningen er faktisk ikke så lang tid.

Du sætte et mål og spørg dig selv:

“ Hvad er min og kun min, talent? ”

Svaret vil komme til dig i gang. Nogle gange kan det tage et par måneder, nogle gange et par dage, nogle gange et par minutter for svar at komme til dig.

Efter at du tager en anden vigtig ting og sætte den på arbejde. Din tro.

Tror du helt på dig selv? Hvis ikke, bør du arbejde på den. Jeg ville ikke ’ t give nogen råd her, fordi hver person helt adskiller sig fra hinanden. Svaret er i dig. Det eneste fælles forslag er at besøge igen, en vellykket og erfaren specialist, psykolog, business træner. Fortæl dem, hvad du har brug for præcis, de vil hjælpe dig.

Gøre en anden ting for dig selv. Sæt et bestemt tidspunkt og dato for dig selv når du ønsker denne tro at dukke op i dig, og du vil være klar til at begynde at gøre noget. Tid og dato vil hjælpe dig med at organisere dig selv bedre. Det vil gøre dig gå videre hurtigere, fordi du har udløst dine underbevidste og super bevidst mekanisme for at lykkes. Der er et ordsprog der “ hvis du virkelig ønsker noget, hele universet vil hjælpe dig med at opnå hvad du vil. ”

Nu tilbage til vores succes trapper. Du er nødt til at klatre dem.

Din næve vellykket skridt er at holde styr på hvert arbejde du gør i hele døgnet. Tro med hele dit hjerte i alt at du gøre og en liste over hvad du gjorde i din lille resultater To-Do-liste. Det er skal hvordan du vil være i stand til at holde styr på hvad der sker, og hvad stadig gøres. Det er, hvordan du vil kunne få mere tro på alt, hvad du gør.

Lære at organisere dig selv. Frister, hvad og hvornår der skal gøres, oprettet eller færdig. Angive estimerede tid for hver arbejde, du gør. Det er nøglen til vellykket time management færdigheder.

Lav en to-do liste over alle dine tjenester, der sælges til dine kunder. Opret din egen klient database for at holde styr på dine kunder. Kommunikere med dem for at lære at kende deres særlige behov og se om du kan opfylde dem og gennemføre det i din virksomhed.

Sætte din computer, arrangør, to-do liste software til at arbejde. De vil hjælpe dig med at organisere dig selv bedre, koncentrere mig om hvad din skal gøre og i hvilken prioritet alt skal indstilles. Lad din organizer være din silent assistent. Det vil alarm dig, når du er nødt til at gøre noget vigtigt skridt for skridt.

En liste over dine ideer for fremtiden. Husk, du er nødt til at skrive dem. Geniale ideer kommer og går. De har en tendens til at forsvinde i vores daglige rutine sind arbejde. Det er derfor dit hver tanke, selv vanvittig én, skal være skrevet på papir eller en computer. Fra min erfaring, samle disse ideer og derefter nogle af dem kan bringe du “ dine og kun dine ” sand succes.

PS held og lykke i din virksomhed. Blive en succes i alt, hvad du gør.

Don ’ t glemmer at hente gratis din “ hvordan man kan organisere din virksomhed ” til at gøre listen.

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Kundetilfredshed er en afspejling af medarbejdertilfredshed

“Vi fandt, at der var en Ã¥rsag og virkning forholdet mellem to; at det var umuligt at opretholde en loyal kunde base uden en base af loyale medarbejdere; og at de bedste medarbejdere foretrækker at arbejde for virksomheder, der leverer slags uovertruffen værdi der bygger kundeloyalitet… bygge loyalitet er faktisk blevet lakmusprøve pÃ¥ lederskab.”— Frederick Reichheld, loyalitet effekten og loyalitet regler
For de fleste organisationer er mÃ¥l for at forbedre kunde serviceniveauer en trosartikel. Og sÃ¥ det burde være, fordi der er en overvældende kroppen af forskning for at vise, at opbygge kundeloyalitet har stor indvirkning pÃ¥ rentabiliteten. Faktisk, en undersøgelse – baseret pÃ¥ 46.000 business-to-business undersøgelser-bidrager en “helt tilfreds” kunde 2,6 gange sÃ¥ mange indtægter som “lidt tilfredse” kunde.
Klart, der er betydelige fordele at være realiseret fra at forsøge at forbedre en virksomheds service/kvalitet. Og at ‘s hvorfor ledere bruger sÃ¥ meget tid og penge til uddannelse programmer at “instruere” ansatte pÃ¥ de nærmere enkeltheder i forbindelse med kunder. Hvad disse ledere ikke forstÃ¥r, men er, at sÃ¥danne forsøg er primært kosmetiske. Virkelige forbedringer i kundeservice starter med yde bedre service og støtte til medarbejderne selv.
Alt for ofte denne misforstÃ¥else resulterer i at sende personale via “smil uddannelse,” udstedelse pÃ¥kræves for at være mere høflig, eller lære dem at hÃ¥ndtere utilfredse kunder. I mellemtiden, understøtter processer og systemer ikke frontline servere. Irritanter og spørgsmÃ¥l, der reducerer moral er fejet som undskyldning. Et flyselskab manager forsøgt at løse problemet med faldende kundetilfredshed ved at udstede et direktiv opfordrer ansatte til at smile og være pænere at passagerer. En stewardesse svar viste hvordan at manager bare ikke fÃ¥ det: “Vi smilende pÃ¥ trods af det faktum, at vi laver vores job en, to eller tre kabinepersonalet kort, med udstyr, der ofte ikke virker ordentligt og med et produkt, der er blevet forværret.”
Harvard professor og forfatter Rosabeth Moss Kanter sammenligner denne type ændring-indsats for at sætte læbestift pÃ¥ en bulldog. Stedet for at beskæftige sig med en grim og ubehagelig problem (min undskyldning til bulldog ejere), manager gør overfladiske ændringer og forsøger at videregive dem ud som virkelige forbedringer. Resultatet af denne kosmetisk indsats er som Kanter bemærker, at “den bulldog udseende har ikke forbedret, men nu er det virkelig vred.”
At tage en organisation fra godt til fantastisk kundeservice i sidste ende afhænger af de mennesker, der yder denne service. Det kan kun ske gennem frivillighed-vilje til at gÃ¥ ud over, hvad der blot kræves – mennesker, der tjener pÃ¥ fronten. GÃ¥ fra ordinære til ekstraordinære performance sker gennem den skønsmæssige indsats af frontline personale beslutter at gøre tusindvis af “moment(s) sandhed” (helst en kunde interagerer med virksomheden personligt, telefonisk eller elektronisk), de administrere hver dag sÃ¥ positivt som de overhovedet kan. Denne entusiasme, loyalitet eller hengivenhed kan ikke tvinges pÃ¥ mennesker. Det sker kun gennem en “kultur af engagement,” hvor frontline mennesker afspejler pÃ¥ ydersiden af intense stolthed og ejerskab, de oplever pÃ¥ indersiden.
Her er nogle eksempler på den forskning, der viser sammenhængen mellem interne og eksterne service:
• Den bedste indikator for kundetilfredshed blandt arbejdspladsen attributter er hvad Vanderbilt professor Roland Rust opkald service klima: “de attributter af samlede arbejdspladsen klima, kendetegner hvor godt udstyret medarbejdere er at levere kunde service, sÃ¥som tilstrækkeligheden af ressourcer og udstyr og job færdighedsudvikling.”
• For hver én procent stigning i intern service klima der er en to procents stigning i omsætning.
• I kardiale pleje enheder hvor sygeplejerskernes stemninger var deprimeret, patienternes dødstallene var fire gange højere end i sammenlignelige enheder.
• Cornell Hotel Forvaltningsskole fundet at medarbejdernes følelsesmæssige engagement og følelse af identitet med virksomheden er en vigtig faktor i at yde fremragende service.
• En undersøgelse af callcentre udført af gruppen Radclyffe findes der “tilfredse contact center medarbejdere gøre for tilfredse og loyale kunder… kunder beslutte, om at gøre fremtidige beslutninger om køb med en virksomhed eller til at anbefale sine tjenester til andre, som et direkte resultat af deres erfaringer med et kontaktcenter repræsentant… nøgleindikatorer for kontaktcenter repræsentative tilfredshed omfatter relationer til kollegaer og ledelse, job udfordringer og hyppigheden af udvikling eller uddannelsesmuligheder… følelse af stolthed med deres job og inden for det samlede selskab.”
En virksomheds eksterne kundeservice er kun sÃ¥ stærk som selskabets indre lederskab og engagement, som denne ledelse skaber kultur. For at parafrasere Abraham Lincoln, vores service eller brand løfte ikke kan narre alle vores kunder hele tiden. Hvis tjenestebeskeder er ude af trit med hvad er i sidste ende opleves af kunder, er markedsføring dollars spildt. Og utilfredse kunder stiger lige sammen med personaleomsætning. Scott Cook, grundlægger af Intuit (skaberne af Quicken software), udtrykker det pÃ¥ denne mÃ¥de; “Store mærker optjenes, ikke købte. Customer experience er hvor brand er bygget, ikke i den markedsføringsbudget.”

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar

Er du afhængig af at sælge?

Definition af Motivation i Websters ordbog: motiv – følelse af savn, ønsker og frygter. Baseret på denne definition, nogle kilder af motivation kan være dysfunktionel, og hvorfor det kan være så vanedannende.

Vil du være motiveret af behovet, begær og frygt eller dine værdier? Værdier er den eneste form for funktionel inspiration, versus motivation. Værdier er noget, der naturligvis trækker du frem uden en stor indsats.

Inspiration opfylder du indefra og ud kontra motivation forsøger at opfylde du udefra og ind. Det er umuligt at være opfyldt udefra og ind, og derfor kan du føle tomme, selvom du synes at have nået et mål.

De fleste mennesker, er uden at vide det, motiveret udefra og ind.

Du hører det hele tiden, jeg vil være glad, når jeg; tjene flere penge, har mere tid, lukke den store sag, har en større praksis, få en ny bil, gå på en ferie, osv…

Og din dysfunktionelle del af dit ego sind siger “er alt dette er der?”

Så lad os gå tilbage i tiden…

Til den skæbnesvangre dag… komme på, du husker den dag, da du bare vågne op fra det klare søvn og du tænkte… Hvad har jeg tænkt mig at gøre i dag?

Og så bang! Så rammer det dig! Hellig s ** t! Jeg afslutter min ganske udmærket job at min mor fortalte mig at holde og blev en iværksætter og startet min egen virksomhed! Og du startede den første dag af de mange dage i resten af dit liv, at vågne op arbejdsløse uden en garanterede løn check. Du ikke føler, at sikker gjorde du?

Så uden egentlig at vide det, i stedet for at gå ud og 100% merværdi til dine kunder, dine dysfunktionelle del af dit ego sind arbejdede på at få behovet for sikkerhed mødte gennem dine klienter. Du er nødt til at gå ud og sælge! Du er nødt til at betale dit realkreditlån og Gud hjælpe dig hvis du ikke gør.

Du løb efter nogen udsigt til, at kunne tåge et spejl og da du nærmede sig hver enkelt din dysfunktionelle del af dit ego sind tænkte “kan du købe mit produkt!” Din dysfunktionelle del af dit ego sind tænkte “jeg virkelig brug for dette salg fordi jeg virkelig har brug at føle sig trygge! Behage opspare mig! Hvis jeg kunne få denne ene salg ville så jeg føle sig godt og føler sig værdig!”

Og du genskabt dette mønster igen og igen forsøger at få behovet for sikkerhed mødte gennem dit arbejde og igen, uden for dig selv.

Og for at gøre tingene værre, så snart du nået et mål, som var knyttet til behovet for sikkerhed, som ikke kan nås udefra, din dysfunktionelle del af dit ego sind sagde “er dette alt hvad der er”!

Og denne vedvarende mønster af følelsesmæssige op- og nedture er hvad bidraget til din sandsynlige adrenalin afhængighed også.

Hvorfor er de fleste rådgivere forfalden til salg?

En af grundene er din dysfunktionelle del af dit ego sind siger “er alt dette er der?” Og mens du troede, at pengene ville bringe dig en vis grad af opfyldelse det ikke og det skyldes, at penge ikke bringer opfyldelsen, som ikke kan opfyldes gennem uden for motivation, fordi det bygger dysfunctionally til at begynde med og sandsynligvis knyttet til brug af sikkerhed.

En anden grund er behovet for sikkerhed, som din dysfunktionelle del af dit ego sind har forsøgt at opfylde udefra i stadig ikke er opfyldt.

Og man er nu afhængige af den nye behøver af adrenalin.

Så vil mønstret af “er det alt hvad der er” gentage sig selv. Mens du er at stille dette spørgsmål motivationen vil gå væk og så vil de penge tjener indtil bankkontoen går ned og du oprette endnu en skæbnesvanger dag… Og så bang! Så rammer det dig! Hellig s ** t! Jeg afslutter min ganske udmærket job og jeg er nødt til at gå ud og sælge!

🙂 Og derefter din dysfunktionelle del af dit ego sind tænker… “det er OK, i det mindste er jeg motiveret!”

Hvad er svaret?

Inspirere dig selv gennem afklare dine værdier, adfærd, vision, formål og mission for langvarige opfyldelse, som er baseret på tjenesten til andre.

Din dysfunktionelle del af dit ego sind vil så ikke siger:

“Er det alt hvad der er?”

Og at holde dig travlt med at “Sælge” så at du ikke har tid til;

Opret en ny Vision for din virksomhed

Stedfortræder eller fjerne urentable aktiviteter, klienter & produkter, som du kæmper med at bryde fri

Skifte til velhavende kunder

Reducere din Profit Mix til den mest rentable

Udelade et nichemarked eller Two

Tiltrække og ansætte en knæk supportteam

Udvikle et Internet Niche Marketing System

Skifte fra gratis til gebyr

Den fortsatte afhængighed af salg vil sandsynligvis resultere i flere af de følgende…

Uden en vision eller business plan

Frygt for forandring

Skulle få pumpet til at sælge

Arbejder uden det nødvendige personale

For mange produkter at sælge

Overselling

At gøre for mange løfter, de undlader at levere på

Gør alt for mange favoriserer

Følelse uerkendte for det arbejde, de gør

Under konflikten med forvaltning, personale og kunder

Holde ansætte de forkerte mennesker

At have dårlig kundeservice

Undlade at oprette strategiske alliancer

Undlade at bede om henvisninger

Har ingen planer om succession

Nogle interessante statistikker;

“35% af canadiske rådgivere stadig opererer uden en skriftlig business plan.” – The Advisor Guide til Building Business bind 3 udgivet af TD gensidige fonde.

33% af finansielle rådgivere er forbi en alder af 60

23% af finansielle rådgivere har ingen arv plan for deres virksomhed

Udgivet i Blandet | Skriv en kommentar